Khi tài chính vượt xa con số, chạm đến cảm xúc và giá trị bạn nhận được

Ngành tài chính không đơn thuần là số liệu trên màn hình hay các giao dịch cứng nhắc. Mà còn là những quyết định ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống và tương lai của mỗi người - từ sự an tâm khi sở hữu ngôi nhà đầu tiên, niềm tin khi đầu tư cho ngày mai, đến niềm vui khi hiện thực hóa một kế hoạch lớn.

Do đó, ngân hàng không chỉ cung cấp dịch vụ mà cần trở thành người bạn đồng hành. Với chiến lược đặt khách hàng làm trung tâm, MBV mang đến một hệ sinh thái tài chính thông minh, giúp khách hàng sống hiện đại, sống kết nối theo đúng nghĩa.

Đáp ứng nhu cầu - chạm đến cảm xúc

Mỗi người đến với ngân hàng đều mang theo một mong muốn riêng: người trẻ cần sự linh hoạt trong quản lý tài chính, gia đình muốn tích lũy, bảo vệ tài sản trước rủi ro, hay doanh nghiệp, nhà đầu tư tìm cách tối ưu hóa dòng tiền... Đằng sau những nhu cầu ấy là cảm xúc - sự hy vọng, niềm tin và đôi khi là lo lắng. Thấu hiểu điều đó, MBV cam kết mang đến trải nghiệm không chỉ tiện lợi mà còn chạm đến trái tim.

Cụ thể, ngân hàng MBV sẽ không ngừng cải tiến để nâng cao tốc độ xử lý và chất lượng trong từng giao dịch. Thủ tục sẽ trở nên đơn giản, giúp khách hàng tiếp cận dịch vụ nhanh chóng, dễ dàng. Là một phần trong nỗ lực nâng cấp hệ thống, MBV đã triển khai Core Banking Temenos (T24) thế hệ mới, giúp tối ưu quá trình thực hiện giao dịch, nâng cao độ chính xác và tính bảo mật. Ngân hàng này sẽ từng bước nâng cao chuẩn mực dịch vụ, hướng tới trở thành lựa chọn đáng tin cậy, vượt trội về giá trị và lợi ích thiết thực cho khách hàng.

Hệ thống này có khả năng vận hành ổn định ngay cả trong giờ cao điểm, xử lý đồng thời hàng triệu giao dịch chính xác, bảo mật và không gián đoạn.

Bên cạnh việc cung cấp dịch vụ tài chính, MBV cũng mong muốn trở thành nơi mang đến trải nghiệm đáng nhớ, giàu cảm xúc. MBV sẽ đồng hành cùng khách hàng trong từng quyết định tài chính, giúp họ tận hưởng trọn vẹn cuộc sống hiện đại. Với MBV, mỗi lượt tương tác của khách hàng là cơ hội gia tăng gắn kết, mỗi dịch vụ sẽ được chăm chút không chỉ tiện ích, mà còn ở giá trị kết nối, cho cảm nhận được nâng niu, chăm sóc, để từng điểm chạm, từng giao dịch của khách hàng sẽ trở thành những trải nghiệm thú vị, đầy hứng khởi.

Chất liệu "sống" được MBV đưa vào không chỉ từ thông điệp thương hiệu mà sẽ còn được thể hiện đồng nhất trong những dịch vụ sắp ra mắt.

Hệ sinh thái tài chính MBV - Tài chính kết nối giá trị bền vững

Sự khác biệt của MBV không chỉ nằm ở những sản phẩm tài chính hiện đại mà còn ở khả năng kết nối khách hàng với một hệ sinh thái toàn diện để tạo ra những giá trị lâu dài.

Hệ sinh thái này giúp mỗi khách hàng có thể quản lý tài chính một cách chủ động, đồng thời mở ra nhiều cơ hội để gia tăng giá trị tài sản theo cách thông minh và bền vững nhất.

Nhân dịp ra mắt nhận diện thương hiệu mới, MBV triển khai hàng loạt chương trình ưu đãi hấp dẫn. Ngân hàng này công bố dành tặng tài khoản số đẹp trị giá lên đến 300 triệu cho khách hàng đến giao dịch và trải nghiệm dịch vụ, đồng thời, khi xác thực sinh trắc học - gia tăng bảo mật, khách hàng cũng có cơ hội nhận thưởng từ 200 nghìn đến hơn 5 triệu đồng; tặng voucher tiêm phòng cúm khi mua bảo hiểm MB Ageas Life… Khách hàng vay mua nhà, vay tiêu dùng hay chuyển đổi khoản vay đều được hưởng ưu đãi lãi suất, miễn gốc, miễn phí trả nợ trước hạn cùng quà tặng bảo hiểm sức khỏe MIC Care bảo vệ toàn diện.

"Sống hiện đại, Sống kết nối" là thông điệp thể hiện rõ nét định hướng phát triển của MBV. Một ngân hàng sáng tạo, không ngừng đổi mới để mang đến những trải nghiệm tài chính hiện đại, thông minh và gắn kết hơn với khách hàng.